Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in den von der Loftly Apartment GmbH (nachfolgend "Vermieter") verwalteten Apartments.

Vermieter:
Loftly Apartment GmbH
Lübecker Straße 49
10559 Berlin
Deutschland
Handelsregister: HRB 274913 B, Amtsgericht Charlottenburg

Durch die Buchung akzeptieren Sie als Gast diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

2.1 Vertragsabschluss

Der Mietvertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Vermieters zustande. Die Buchung stellt ein verbindliches Angebot des Gastes dar. Der Vermieter kann dieses Angebot durch Zusendung einer Buchungsbestätigung per E-Mail annehmen.

2.2 Mindestalter

Buchungen können nur von Personen vorgenommen werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Hauptmieter muss während des gesamten Aufenthalts anwesend sein.

2.3 Mindestaufenthalt

Es gilt ein Mindestaufenthalt von 3 Nächten. Ausnahmen sind nach vorheriger Absprache möglich.

2.4 Maximale Gästezahl

Die Anzahl der Gäste darf die in der Buchungsbestätigung angegebene maximale Personenzahl nicht überschreiten:

• Kantstrasse Apartment: Maximal 5 Gäste
• Hindenburgdamm Apartment: Maximal 4 Gäste

3.1 Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR).

Der Gesamtpreis setzt sich zusammen aus:

• Übernachtungspreis (pro Nacht)
• Einmalige Reinigungsgebühr: 60€
• Kautionsbetrag: 300€ (wird nicht abgebucht, nur autorisiert)
• Ggf. Haustier-Reinigungsgebühr: 20€ (nur Hindenburgdamm)

3.2 Rabatte für längere Aufenthalte

• Wochenaufenthalt (7+ Nächte): 10% Rabatt
• Monatsaufenthalt (28+ Nächte): 20% Rabatt

3.3 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Debitkarte
• SEPA-Lastschrift

3.4 Zahlungszeitpunkt

Der vollständige Mietpreis inklusive Reinigungsgebühr ist bei Buchung fällig und wird sofort eingezogen. Die Kaution wird nur autorisiert und nach dem Check-out freigegeben.

3.5 Währung

Alle Preise und Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).

4.1 Check-in-Zeiten

Check-in: 15:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr

Früher Check-in oder später Check-out ist nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.

4.2 Selbst-Check-in

Wir bieten kontaktlosen Selbst-Check-in über Smart Locks und Schlüsselboxen an. Sie erhalten 24 Stunden vor Ihrer Ankunft detaillierte Zugangsinformationen per E-Mail, einschließlich:

• Adresse und Wegbeschreibung
• Zugangscodes
• Anleitung für den Check-in
• WLAN-Zugangsdaten
• Notfallkontakt

4.3 Verspätete Ankunft

Bei verspäteter Ankunft (nach 23:00 Uhr) informieren Sie uns bitte im Voraus. Der Selbst-Check-in ermöglicht flexible Ankunftszeiten rund um die Uhr.

4.4 Check-out-Verfahren

Am Abreisetag muss das Apartment bis 11:00 Uhr geräumt sein. Bitte:

• Lassen Sie die Schlüssel im Apartment
• Verschließen Sie alle Türen und Fenster
• Schalten Sie alle Lichter und Geräte aus
• Entsorgen Sie den Müll
• Hinterlassen Sie das Apartment in einem ordentlichen Zustand

5.1 Pflegliche Behandlung

Der Gast verpflichtet sich, das Apartment und dessen Einrichtung pfleglich zu behandeln und gemäß den Hausregeln zu nutzen.

5.2 Maximale Belegung

Die maximale Anzahl der im Apartment übernachtenden Personen darf nicht überschritten werden. Übernachtungsbesuche sind nur mit vorheriger Genehmigung gestattet.

5.3 Rauchverbot

Rauchen ist in allen Apartments streng verboten. Dies gilt auch für E-Zigaretten und Vaporizer. Rauchen ist ebenfalls auf Balkonen nicht gestattet.

Bei Verstoß gegen das Rauchverbot wird eine Reinigungsgebühr von 300€ fällig.

5.4 Veranstaltungen und Partys

Partys, Veranstaltungen und laute Zusammenkünfte sind nicht gestattet. Bei Verstoß kann der Vermieter den Mietvertrag fristlos kündigen.

5.5 Ruhezeiten

Die gesetzlichen Ruhezeiten sind einzuhalten:

• Nachtruhe: 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr
• Mittagsruhe: 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr
• Sonn- und Feiertage: ganztägige Ruhe

5.6 Haustiere

Kantstrasse Apartment: Haustiere sind nicht erlaubt.
Hindenburgdamm Apartment: Haustiere sind mit vorheriger Anmeldung und gegen eine Reinigungsgebühr von 20€ erlaubt. Der Gast haftet für alle durch das Tier verursachten Schäden.

5.7 Schlüsselverlust

Bei Verlust von Schlüsseln oder Zugangscodes ist der Vermieter unverzüglich zu informieren. Die Kosten für Schlüsselersatz oder Schlossaustausch trägt der Gast.

5.8 Untervermietung

Eine Untervermietung oder entgeltliche Überlassung des Apartments an Dritte ist nicht gestattet.

6.1 Kautionshöhe

Bei Buchung wird eine Kaution in Höhe von 300€ auf Ihrer Kreditkarte autorisiert (Pre-Authorization). Der Betrag wird nicht abgebucht.

6.2 Zweck der Kaution

Die Kaution dient zur Deckung folgender möglicher Kosten:

• Schäden an Einrichtung oder Gegenständen
• Verlust oder Beschädigung von Schlüsseln
• Verstoß gegen das Rauchverbot
• Außerordentlicher Reinigungsaufwand
• Verstöße gegen die Hausordnung

6.3 Freigabe der Kaution

Die Autorisierung wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Check-out freigegeben, sofern keine Beanstandungen vorliegen. Die tatsächliche Freigabe auf Ihrem Konto kann je nach Bank 5-10 Werktage dauern.

6.4 Einbehaltung der Kaution

Bei Schäden oder Verstößen behält sich der Vermieter das Recht vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten. Der Gast wird über Art und Höhe der Einbehaltung schriftlich informiert.

7.1 Stornierung durch den Gast

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@loftlyapartment.de erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Vermieter.

7.2 Stornierungsfristen und Gebühren

• Bis 14 Tage vor Check-in: Kostenlose Stornierung, volle Rückerstattung
• 7-14 Tage vor Check-in: 50% Rückerstattung des Mietpreises
• Weniger als 7 Tage vor Check-in: Keine Rückerstattung

Die Reinigungsgebühr wird bei Stornierung immer zurückerstattet. Die Kaution wird vollständig freigegeben.

7.3 Höhere Gewalt

Bei außergewöhnlichen, unvorhersehbaren Ereignissen (höhere Gewalt), die den Aufenthalt unmöglich machen, kann eine kulante Lösung gefunden werden. Dies umfasst z.B.:

• Schwere Erkrankung mit ärztlichem Attest
• Behördlich angeordnete Reisebeschränkungen
• Naturkatastrophen

7.4 Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.

7.5 Stornierung durch den Vermieter

Bei Stornierung durch den Vermieter (z.B. aufgrund von Wartungsarbeiten oder Schäden am Apartment) wird der gesamte gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8.1 Haftung des Gastes

Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn, seine Besucher oder mitreisende Personen verursacht werden. Dies umfasst:

• Beschädigungen an der Einrichtung
• Verlust oder Beschädigung von Inventar
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung
• Schäden durch Nichteinhaltung der Hausregeln

8.2 Haftung des Vermieters

Der Vermieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Vermieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

8.3 Versicherungsschutz

Dem Gast wird empfohlen, eine Reise- und Haftpflichtversicherung abzuschließen. Der Vermieter haftet nicht für Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände.

8.4 Mängel

Mängel oder Schäden am Apartment sind dem Vermieter unverzüglich zu melden. Der Vermieter wird sich bemühen, Mängel schnellstmöglich zu beheben. Bei erheblichen Mängeln, die den Aufenthalt wesentlich beeinträchtigen, kann eine Mietminderung in Betracht gezogen werden.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unsererDatenschutzerklärung.

Mit der Buchung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu.

10.1 Anwendbares Recht

Auf diese AGB und alle Verträge zwischen dem Vermieter und dem Gast findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Berlin, sofern der Gast Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.3 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.